Por Claudia Urbano, equipa dos Programas e Serviços do Rotary
As histórias estão no centro da ação do Rotary. Mostram como as pessoas se unem para resolver problemas, apoiar as suas comunidades e criar mudanças duradouras. Atualmente, as ferramentas de inteligência artificial podem ajudar-nos a contar essas histórias de forma mais eficiente. Mas também levantam uma questão importante: como utilizá-las de forma responsável quando as nossas histórias envolvem pessoas reais?
Três aspetos a ter em conta ao utilizar IA na criação de histórias
As ferramentas de IA não substituem a responsabilidade inerente à narrativa. Devem servir para apoiar o julgamento humano, nunca para o substituir.
Quando alguém partilha connosco a sua história, está a confiar-nos a sua voz e a sua identidade, incluindo a forma como essa história poderá ser trabalhada ou partilhada através de ferramentas de IA. A utilização responsável da IA na narrativa pode orientar-se por três princípios:
- Proteger a dignidade
Assegure-se de que a história retrata as pessoas com respeito e consideração. A IA não deve simplificar, exagerar ou alterar o tom da narrativa de forma a deturpar a experiência vivida.
Pergunte-se: Esta história representa as pessoas com respeito e rigor?
- Preservar a autonomia
As pessoas devem ter uma palavra a dizer sobre a forma como a sua história é contada. A IA pode ajudar a estruturar o conteúdo, mas deve preservar a sua perspetiva e aquilo que é realmente importante para elas.
Pergunte-se: As pessoas tiveram oportunidade de influenciar a forma como a sua história foi contada?
- Utilizar os conteúdos de forma consciente e com autorização
Tenha cuidado com a utilização de histórias, imagens e dados pessoais em ferramentas de IA. Partilhe apenas o que for adequado e trate a informação de forma coerente com o contexto em que foi originalmente fornecida. Sempre que possível, certifique-se de que as pessoas se sentem confortáveis com a forma como a sua história é apresentada.
Pergunte-se: Estamos a utilizar esta informação de uma forma adequada e de acordo com o que era expectável?
Proteger as pessoas, não apenas os conteúdos
Uma narrativa responsável também implica proteger os dados pessoais. Uma boa regra ao utilizar ferramentas de IA é assumir que a informação poderá ser permanente. Depois de introduzida numa ferramenta de IA, essa informação poderá ir muito além do objetivo para o qual foi inicialmente utilizada.
Se não publicaria essa informação num espaço público ou não a guardaria por tempo indeterminado, então não a introduza numa ferramenta de IA.
Uma responsabilidade partilhada por todo o Rotary
Utilizar a IA de forma consciente é uma responsabilidade de todos. Não se espera que tenha resposta para todas as questões, mas espera-se que pare, reflita, coloque perguntas e procure orientação sempre que alguma situação suscite dúvidas.
O Rotary disponibiliza vários recursos para apoiar uma comunicação ética e responsável, incluindo:
- O curso Protecting Personal Data, disponível no Learning Center.
- As Diretrizes de IA do Rotary e as Perguntas Frequentes (FAQ) para associados.
- O artigo do blogue Rotary Service in Action sobre narrativa ética.
- O webinar do Rotary dedicado à narrativa ética.
Seja transparente quanto à utilização da IA
Quando as ferramentas de IA desempenharem um papel significativo na criação de conteúdos — por exemplo, na redação, edição ou revisão — considere incluir uma breve nota informando dessa utilização. Essa transparência ajuda a reforçar a confiança do público.
Consideração final
Quando utilizamos a IA de forma responsável, protegemos aquilo que é mais importante: a confiança das comunidades, a credibilidade junto dos nossos públicos e a confiança no serviço prestado pelo Rotary.
As Diretrizes de IA do Rotary apoiam este trabalho, ajudando a proteger informação sensível, a preservar a reputação do Rotary e a garantir que as histórias continuam a honrar as pessoas que estão no centro de cada uma delas, hoje e no futuro.
Este artigo foi desenvolvido com o apoio de ferramentas de inteligência artificial e revisto pela autora e pela equipa editorial.
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